نشكركم على اختيار .. متجر انتقاء واقتناء ..
لشراء منتجاتكم .. ويسعدنا أن نقوم بخدمتكم ..
نظراً لتغير آراء بعض العملاء باستبدال منتجاتهم او ارجاعها ..
فنحن في متجر انتقاء واقتناء نبذل ما في وسعنا لتتم عملية الاسترجاع او الاستبدال في منتهى السهولة بقدر الإمكان ..
1/ عند الرغبة في استبدال أو استرجاع المنتج عليك التواصل معنا
على الواتس اب أولاً على رقم (0581684171) .
2/ يحق للعميل استرجاع المنتج خلال ثلاثة أيام من تاريخ الاستلام بشرط أن يكون المنتج سليماً لم يطرأ عليه أي تغيير ويتحمل العميل تكاليف الشحن كاملاً .. ويتم ارجاع تكلفة المنتج للعميل بعد 14 يوماً خلال يوم عمل .
3/ في حال وصل المنتج للعميل تالفاً من شركة الشحن أو المندوب يتم التأكد من تلف المنتج وذلك بإرسال صوراً على رقم الواتس اب المخصص للمتجر وبعد التأكد يتم استبدال المنتج او استرداد المبلغ كاملاً خلال 14 يوم .
4/ المنتجات الشاملة للخصومات لا تستبدل ولا تسترجع إلّا في حال وصولها تالفة .
5/ لا يقبل استرجاع او استبدال المنتج بعد مرور 3 أيام من تاريخ الاستلام .
6/ نحن نبذل مافي وسعنا لوصول الطلب للعميل ولكن قد يطرأ في بعض الأوقات تأخير من شركة الشحن لضغط طلبات موسم معين وعلى العميل ادراك ذلك والحرص على الطلب في وقت مبكر و لا نتحمل أي تأخير من شركة الشحن .
وشكراً لثقتكم ..
